@drrenz
Schon klar, hast in den Details einzeln betrachtet ja Recht.
Aber ICH werde ja nicht für das Veröffentlichen von Phoenix-News bezahlt … ich gehe mal davon aus, dass das auch nicht, wie bei mir, übers Smartphone und Mini-Tastatur gemacht wird (FP=FP, aber das wusstest Du sicher schon )
Und “natürlich” hängt meine DK-Entscheidung nicht an solchen Tippfehlern.
Aber die Summe aller dieser einzelnen (mal fast banalen, mal auch fatalen) Kommunikations-Fails bringt mich zu der Meinung, das bei Phoenix systemisch etwas völlig schief läuft. SO etwas gab es in den vergangenen 15 Jahren nicht. Für mich sieht es so aus, als fehle da jegliche Empathie, jegliche Sensibilität, jedwedes Fingerspitzengefühl. Ggü. dem eigenen Personal, ggü. den Fans, ggü. der Öffentlichkeit, ggü. der Stadt usw.
… wie gesagt: “für mich” sieht es so aus.
Ich bin sicher, Dr. Renz, dass Du einer der Fürsprecher aus dem Phoenix-Kreis bist, entweder internes Wissen hast, oder glaubst es zu haben (Meine Vermutung, wer Du bist, halte ich an dieser Stelle zurück; wenn ich richtig liege … ggggg).
Anders kann ich mir Deine Ankündigung bezüglich “demnächst bockstarke Kommunikation” nicht erklären.
Zur DK-Entscheidung:
Ich habe bisher schon mehr als einmal recht viel Geld bei Phoenix verloren; da gehe ich halt auf Nummer sicher. Nochmals passiert mir das nicht.
Aber muss ja jeder für sich selbst entscheiden.
“Umgehende Entschuldigungen” … “gut sein lassen” … ja, es kann mal (!) vorkommen dass man in Entscheidungen oder Kommunikation daneben liegt und sich dafür entschuldigt. Aber bitte nicht in dieser Häufung wie bei Phoenix. Das ist einfach too much für “sorry, war ein Versehen, kommt nicht wieder vor”. Da hat Phoenix offenbar selbst schon ne Dauerkarte bei www.tut-mir-leid.de.
Zum Schluss aber nochmals:
Eine deutliche Verbesserung der Kommunikation bei Phoenix fände ich gut!!! Würde sie begrüßen!!! Dass wäre dringend erforderlich!!!
(Chris Harris hat bestimmt mehr als eine Tante, oder Bernd Kruel mehr als einen Schwager )