Basketball sehen mit der Telekom: Probleme, Tipps und Tricks
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Kann derzeit nicht klagen, läuft in den letzten Wochen einfach super, auch die Wiederholungen. Das Einzige, was derzeit nur nervt ist das ständige einloggen, obwohl ich eingeloggt bleiben immer anklicke.
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Ich schau das Spiel auf einem Samsung TV über die App. Mit Ausnahme des ersten BBL Spieltages ( Interviews vor dem ersten Spiel der Riesen), habe ich Null Probleme. Auch das vielbeklagte Problem des dauerhaften einloggens habe ich nicht. Bisher bin ich mit allem sehr zufrieden!
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Ich möchte mir eigentlich grade ganz gerne das EL-Spiel von Alba anschauen, aber wenn ich auf den Stream gehe (nachdem ich mich eingeloggt habe), kriege ich die Meldung “Um dieses Video sehen zu können, musst Du ein MagentaSport Abo gebucht haben.” Habe im Kundencenter nachgeschaut, die Basketball Option ist vermerkt bei meinem Vertrag. Hat noch jemand gerade das Problem, trotz Abos nicht gucken zu können?
Wo kannst Du genau im Kundencenter prüfen, ob die Basketball-Option noch ausgewählt ist?
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Es ist doch alle paar Wochen die gleiche Scheiße. Ein paar hundert Accounts sind wieder ausgeschlossen und für die geht gar nichts mehr. Wie oft noch frag ich mich. Es nervt extrem.
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Bis vor kurzem hatte ich die Option als Telekomkunde kostenlos, da nahm ich das ein oder andere Problem in Kauf. Inzwischen muss ich aber dafür zahlen und es ist echt teilweise erbärmlich, was man dafür erhält. DAZN, Netflix, Prime läuft alles einwandfrei, nur die Telekom bekommt es nicht hin.
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PC, XBOX und Handy (hier über die App) zeigen alle die gleiche Fehlermeldung: Ihc muss ein Abo abschließen. Sonntag ging es noch.
Habe auch versucht alte Wiederholungen zu schauen. Das gleiche Problem.Noch läuft meine kostenlose Option bis 23.12.2019.
Da ich ja demnächst zahlen muss, habe ich die Option 12 Monate kostenlos die Option buchen natürlich auch ausprobiert. Buchen ging problemlos aber danach konnte ich trotzdem nicht schauen.
Wartezeit an der Hotline: 60 Min … Da habe ich aufgelegt. Bis ich da einem am Telefon habe, ist das Spiel fast vorbei.
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Dann eben Fußball bei RTL. Pech Telekom….
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Egal welches Gerät, egal welcher Account, es geht nicht. Gab es das letzte Mal vielleicht irgendeinen Workaround oder so?
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Mit meinem kostenlosen Account funktioniert es nicht, mit Bezahlaccount laeuft’s wie gehabt.
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Wo kannst Du genau im Kundencenter prüfen, ob die Basketball-Option noch ausgewählt ist?
Wenn ich im Kundencenter meinen Vertrag aufrufe (URL: https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails) kann ich runterscrollen und sehe mehrere Ausklappmenus (Mein Tarif, Meine Tarifoptionen, meine Partnerdienste, etc). Unter Partnerdienste ist die Basketballoption aufgeführt.
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Das Alba-Spiel läuft mittlerweile.
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Kann ich bestätigen. ALBA geht, Bayern hingegen nicht. Die haben ihren Laden nicht wirklich unter Kontrolle…
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jetzt geht auch Bayern….2. und 3. Viertel hätte ich eh nicht sehen wollen…
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Ich schau das Spiel auf einem Samsung TV über die App. Mit Ausnahme des ersten BBL Spieltages ( Interviews vor dem ersten Spiel der Riesen), habe ich Null Probleme. Auch das vielbeklagte Problem des dauerhaften einloggens habe ich nicht. Bisher bin ich mit allem sehr zufrieden!
Gucke ebenfalls über Samsung TV App und habe null Probleme. Auch Login funktioniert automatisch ohne jedesmal die Daten neu eintragen zu müssen.
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Hab auch das Problem seit heute abend: “Um dieses Video sehen zu können, musst Du ein MagentaSport Abo gebucht haben.” Unglaublich!
Ich werd verrückt, im Portal erhalte ich folgende Meldung:
"MagentaSport ist in Kombination mit Ihrem bestehenden Telefonanschluss (oder mit Ihrem aktuellen Warenkorb) nicht möglich. Das gewünschte Produkt können wir Ihnen leider nicht bereitstellen. Dies kann an einer Mindestvertragslaufzeit des im Bestand befindlichen Produktes liegen.
Bitte prüfen Sie ggfls. Ihre Mindestvertragslaufzeit.
Für Fragen wenden Sie sich bitte an freecall 0800 33 03000 (täglich von 7 - 24 Uhr). "Dann muss ich da morgen wieder anrufen und man selber hat immer wieder den Aufwand …
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Laut Support gibt/gab es eine Störung. Die Meldung bekam ich auch…
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So nun hab ich auch die Post bekommen das ich diesen Service (Basketballapp) nicht mehr kostenlos nutzen kann. Mann kann mir (uns) das leider nicht mehr kostenlos anbieten. Soll wohl eher heißen man will uns das nicht mehr kostenlos anbieten.
Ist schon ne Frechheit, ein gegebenes Versprechen nun zu revidieren und der wohl ohnehin schon teuerste Anbieter auf dem Markt hebt so seine Preise weiter an.
Da man nun extra dafür zahlen muß werd ich mir die relativ häufigen Störungen, die es immer noch gibt, aber nicht mehr bieten lassen und dann eben abwägen liebe Telekom! -
Bisher war Basketball für Entertain Kunden kostenlos. Gestern kam nun die Post, dass auch Entertain Kunden ab dem 01.01.2020 für Basketball zahlen müssen. Das sind glaube ich um die 6 € im Monat ist okay, bei den guten Angebot. Immerhin kommt fast jeden tag in der Woche ein Basketball spiel.
Jedoch kann man nicht nur Basketball buchen sondern muss das Sport paket inkl. Fussball und Eishockey buchen. Schade, dass es nicht nur ein Paket für Basketball gibt, weil die anderen Sprtarten insbedonsere Fussball 3 Liga interssiert mich eher weniger.
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Bisher war Basketball für Entertain Kunden kostenlos. Gestern kam nun die Post, dass auch Entertain Kunden ab dem 01.01.2020 für Basketball zahlen müssen. Das sind glaube ich um die 6 € im Monat ist okay, bei den guten Angebot. Immerhin kommt fast jeden tag in der Woche ein Basketball spiel.
Jedoch kann man nicht nur Basketball buchen sondern muss das Sport paket inkl. Fussball und Eishockey buchen. Schade, dass es nicht nur ein Paket für Basketball gibt, weil die anderen Sprtarten insbedonsere Fussball 3 Liga interssiert mich eher weniger.
Was soll die Telekom denn für ein Paket für eine Sportart verlangen? 1,49€?
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Nun habe ich auch Post bekommen und kann die Aufregung einiger nicht nachvollziehen.
Nur wer schon lange dabei ist, hatte doch die dauerhaft kostenlos Option. Seit geraumer Zeit werden meines Wissens Verträge abgeschlossen, die lediglich zwei Jahre ohne Zuzahlung vorgesehen haben.
Aber Leute, die schon lange dabei sind, konnten zum Zeitpunkt des Vertagsabschlusses gar nicht wissen, dass die Telekom heute noch Basketball zeigt, da die Übertragungsrechte zwischenzeitlich verlängert wurden.
Insofern wäre grundsätzlich alles okay für mich; allerdings stören mich zwei andere Dinge:
Die Sportoption scheint es nur im Abo zu geben mit jeweils 12monatiger Laufzeit.
Gibt es die monatlich kündbare Option (gegen einen etwas höheren Preis) dann gar nicht mehr?
Und wenn die Option eine andere Laufzeit hat, als mein unterm Jahr abgeschlossener Telekomvertrag: Wie komme ich dann zeitgleich aus beiden raus?
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Auch ich kann die hier so häufig angeführten Probleme nicht nachvollziehen. WM mit wenigen Problemen (zu 98% ok), BBL eigentlich immer stabil. Schaue über iPad, App und meist Chromecast. Ein ganz tolles Produkt, und das seit nun schon mehreren Jahren gratis als Telekom Kunde.
Da musst du aufpassen! Ich habe in einem Telekom Forum eine Frage zu der kostenlosen Basketballoption gestellt und nun einen Brief von der Telekom erhalten, indem steht, dass es diese kostenlose Option nicht mehr gebe. Ab Januar darf ich 5 Euro zahlen!
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Ich habe gestern Post mit dem entsprechenden Inhalt bekommen. Für mich ist das jetzt ganz einfach: ich habe noch einen sehr alten Vertrag mit der Telekom und war immer bereit etwas mehr zu zahlen und zwischendrin nicht zu wechseln (trotz diverser Scherereien und nem Monat ohne Internet beim letzten Umzug), weil Basketball. Jetzt werde ich bei dem Preis meines jetzigen Vertrags sicher einen Anbieter finden, der mir etwas anbietet, dass mind. 5 Euro günstiger für gleiche Leistung ist. Und dann buche ich mir die MagentaSport Geschichte dazu. Hätte ich vielleicht längst machen sollen…
#mitleibundseele #risePHX
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Achtung! Nur als Telekom-Kunde zahlst du 4.95€. Wenn du zu einem anderen Anbieter wechselst, dann bezahlst du 9.95€ (pro Monat im Jahresabo).
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Jetzt werde ich bei dem Preis meines jetzigen Vertrags sicher einen Anbieter finden, der mir etwas anbietet, dass mind. 5 Euro günstiger für gleiche Leistung ist. Und dann buche ich mir die MagentaSport Geschichte dazu. Hätte ich vielleicht längst machen sollen…
Als Nichttelekomkunde zahlst du für Magenta Sport dann aber monatlich 9,95 €, die 4,95 € gelten nur für Telekomkunden!
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Der Hinweis auf die Telekom-Kundschaft war wichtig. Danke.
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Der Hinweis auf die Telekom-Kundschaft war wichtig. Danke.
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Jetzt werde ich bei dem Preis meines jetzigen Vertrags sicher einen Anbieter finden, der mir etwas anbietet, dass mind. 5 Euro günstiger für gleiche Leistung ist. Und dann buche ich mir die MagentaSport Geschichte dazu. Hätte ich vielleicht längst machen sollen…
Telekomkunde 4,95 €
Alle anderen 9,95 €Also passt es doch, wenn man einen mindestens leistungsgleichen Vertrag findet, der um mindestens 5 Euro günstiger ist. Die 10 Euro „spart“ man ja nur, wenn man auf Basketball verzichtet.
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Wegen den Störungen beim Einloggen und der Auswahl der Spiele, wenn man es dann geschafft hat in das Programm rein zukommen ist Vergangenheit. Wurde ja auch Zeit. Die App wurde nach direkter Information neu aufgeladen. Zumindest wenn es um den Zugang über den Amazon TV Stick handelt. Also die alte App deinstallieren und neu installieren. Läuft.
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Wäre cool, wenn man sich jetzt noch Spiele in der App runterladen könnte, um sie unterwegs offline angucken zu können.
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Wäre cool, wenn man sich jetzt noch Spiele in der App runterladen könnte, um sie unterwegs offline angucken zu können.
Da ist aber einer Netflex oder Amazon Prime erfahrener Nutzer. Ich kann das ja gerne Mal unterbreiten. Aber ich glaube die sind so schon überbelastet, dass die schon froh sind, wenn die Systeme laufen.
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Waeum kann ich bei Magenta kein Vollbild sehen. Wenn ich unten links auf das Symbol klicke springt das Bild auf Statistiken.
Firefox nein
Edge geht -
Magenta in der Fire-App ist nur noch zum Kotzen
Jedes andere Streaming geht aber nicht diese F****-App -
Waeum kann ich bei Magenta kein Vollbild sehen. Wenn ich unten links auf das Symbol klicke springt das Bild auf Statistiken.
Firefox nein
Edge gehtDoppelklick mit der linken Maustaste in das laufende Bild, dann sollte es auch im Firefox mit dem Vollbild funktionieren.
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Danke, hatte auch das Problem mit dem Vollbild mit Firefox. Doppelklick geht!
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probier ich aus
Danke
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Jetzt bin ich auch langsam sauer. Seit Sonntag kann ich kein Spiel vom FCBB mehr schauen, kommt immer die Meldung, dass ich ein Abo abschliessen soll. Dieses hab ich aber schon seit langem. Die anderen Spiele funktionieren aber komischerweise.
Hat noch jemand dieses Problem ?"M" wie München …
"M" wie Meister 1954, 1955, 2014, 2018, 2019 !!!
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Mir ging es gestern genauso an meinem Panasonic-Fernseher. Magentasport hat offensichtlich die Software geändert und damit kommt mein Gerät nicht zurecht. Dabei war ich diese Saison bisher glücklich darüber, dass ich endlich Ton bei den Spielen hatte. Nach einer knappen halben Saison bin ich jetzt wieder zum Computer zurückgekehrt. Kleinerer Bildschirm, unbequemer Arbeitsstuhl.
Es ist natürlich auch interessant, dass der Kunde ein Symbol für den Vollbildschirm hat, das in die Irre führt. Wenn man darauf klickt, verschwindet des Bild komplett. Super Serviceleistung, dass man dann als Kunde ratlos herumprobieren muss und schließlich herausfindet, dass man durch ein Doppelklick im Bild das Vollbild bekommt. Immerhin.
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Da das Vollbild mit Chrome und anscheinend auch Edge kein Problem war, solltest du deinen Frust vielleicht eher in Richtung Mozilla/Firefox auslassen.
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Jetzt bin ich auch langsam sauer. Seit Sonntag kann ich kein Spiel vom FCBB mehr schauen, kommt immer die Meldung, dass ich ein Abo abschliessen soll. Dieses hab ich aber schon seit langem. Die anderen Spiele funktionieren aber komischerweise.
Hat noch jemand dieses Problem ?Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, werden die FCBB Spiele in zwei Versionen angeboten. Als normales BBL/EL Spiel und im Rahmen von FCB-TV.
Kann es sein, dass du versehentlich versuchst FCB-TV zu schauen und dafür aber ein (anderes) Abo benötigst? In der Programmübersicht erkennst du die unterschiedlichen Versionen am Logo…LH
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Da das Vollbild mit Chrome und anscheinend auch Edge kein Problem war, solltest du deinen Frust vielleicht eher in Richtung Mozilla/Firefox auslassen.
Na klar, Firefox ist tatsächlich ein total ungewöhnlicher Browser. Also lässt man Firefoxnutzer im Dunkeln tappen. Wunderbare Logik.
