Basketball sehen mit der Telekom: Probleme, Tipps und Tricks

[Nordwest]

@TOM61:

@thommyboy:

Nein ich bekomme immer wieder alte Highlights gezeigt.
Der Magenta Service weiß nicht mal was Alba Berlin ist, na Prost !

Das Problem hab ich seit Wochen. Die App funktioniert zwar nur die Livespiele funzen nicht. Auch ich bekomme da immer wieder nur irgendwelche Aufzeichnungen serviert! Ist laut Telekom ein spezielles Samsung Smart TV Problem bei bestimmten Modelreihen.
Warum die aber zig Wochen brauch um das zu beheben??

Das mit dem Login hab ich auch festgestellt. Jedes mal neu einloggen ist ja mehr als nervig an nem Smart TV!

ja, das stimmt, nervt extrem, trotz des Hakens, dass man angemeldet bleiben will. 
App funktioniert eigentlich bombe. Besser als bei unserer Holzleitung über den Browser

[luckyloser]

Es ist erbärmlich!
Bei telekomsport funktionierte alles tadellos auf dem Samsung Smart TV. Mit der ersten Version von magentasport musste ich mich immer wieder einloggen - das war nervig.
Mit dem heutigen Update läuft es gar nicht mehr: statt Live-Spiele sehe ich immer wieder die Zusammen-fassung von Ludwigsburg gegen Bayreuth.
Dass einige mit der Erstellung dieser App Geld verdienen, ist mir ein Rätsel. Es wäre auch zu schön gewesen, das Update zunächst auszuprobieren und dann erst hochzuladen. Danke magentasport!

[TOM61]

Ich weiß jetzt aber nicht ob das unbedingt was mit der Umstellung auf Magenta Sport zu tun hat. Wie geschrieben gingen bei mir die Probleme schon kurz vor Weihnachten los. Etwa zu dem Zeitpunkt als sie dieses Weihnachtsangebot mit dem kostenlosen Streamen vor alle bis kurz vor Silvester anboten . Von da ab konnte ich keine Live Spiele mehr anschauen!
Das sind jetzt 4 Wochen. Mit der Umstellung auf Magenta Sport kam dann noch dieses ständige nervige Einloggen oben drauf

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[thommyboy]

Also bei mir hat es genau mit der Umstellung auf Magenta Sport angefangen.

Vorerst nur das einloggen, nun gut das ist nervig, aber noch tolerierbar.

Dass nun aber seit einigen Tagen überhaupt nichts mehr funktioniert und man so tut als wüsste man von nichts ist schon ein starkes Stück.

Mal schauen wie lange das noch so weiter geht, ansonsten fühle ich mich gezwungen erstmal zu kündigen.

[monophob]

Hi,

jo, kann die Probleme leider bestätigen.
Smart TV, seit der Magenta App ständig neues Einloggen nötig und mitunter werden Spiele nicht gezeigt, wie aktuell das Spiel Frankfurt-Berlin.
Nervt tierisch, Telekom!

[redcarpet]

Habe auch das Problem mit dem ständig neuen einloggen müssen! App deinstallieren hilft nicht. Wenn ich dann eingeloggt bin, funktioniert alles.
Hoffentlich kriegen die das schnell auf die Reihe.

[akebo]

@monophob:

Hi,

jo, kann die Probleme leider bestätigen.
Smart TV, seit der Magenta App ständig neues Einloggen nötig und mitunter werden Spiele nicht gezeigt, wie aktuell das Spiel Frankfurt-Berlin.
Nervt tierisch, Telekom!

Hatte seit ein paar Tagen an meinem Samsung auch das Problem, dass ich mich dauernd neu einloggen musste und die Spiele falsch verlinkt waren. Statt des Frankfurt-Berlin-Spiels gab es z.B. die Wiederholung von Gießen-Braunschweig. In anderen Fällen gab es DEL statt BBL.

Nach ein bisschen Googeln habe ich rausgefunden, dass Samsung ein Update für den Samsung-TV gemacht hat, das aber nicht (jedenfalls bisher nicht) über die Updatefunktion des TVs aufgerufen werden kann. Sehr sinnvoll ……

Über die Support-Seite von Samsung habe ich meinen TV rausgesucht, tatsächlich ein Update von Januar gefunden und das dann installiert:
1. Download auf den Rechner
2. Kopieren auf einen USB-Stick
3. Update vom Stick am TV
4. Magenta-App entfernt und neu installiert

Ob es jetzt dauerhaft keine/weniger Probleme gibt, werde ich dann sehen. Das Bamberg-Bonn-Spiel lief jedenfalls einwandfrei.

[Prospect]

Hatte hier schon jemand die Erfahrung mit dem Wechsel vom alten Basketball-Paket zum aktuellen “Magenta Sport”-Angebot?

Ich hatte mich vor circa einem Jahr mal darüber informiert und fand bei der Recherche raus, dass man weiterhin nur eine Sportart kostenlos bzw. für 4,95/Monat buchen kann.

Mittlerweile finde ich den Hinweis aber nicht mehr. Auf der Telekom-Seite steht:

"Fußball, Eishockey, Basketball und vieles mehr live und in HD bei MagentaSport.

• fuer unsere kunden 12 monate kostenlos -

für Telekom Kunden 12 Monate für 0,00 €, danach
4,95€ | monatlichMagentaSport"

"Mit MagentaSport alle Spiele der 3. Liga und der Deutschen Eishockey Liga erleben. Dazu alle Spiele der easyCredit Basketball Bundesliga sowie ausgewählte Top-Spiele der Allianz Frauen-Bundesliga und 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche FC Bayern.tv live. Zusätzlich Top-Fights aus Boxen, MMA, Kickboxen und vieles mehr.

Alles live und auf Abruf.
In bester HD-Qualität."

Falls es noch immer so sein sollte, dass man sich für eine Sportart entscheiden muss, dann würde ich die Aufmachung ganz schön dreist finden…

Hat jemand Erfahrungen mit dem Angebot?

[paterpiet]

Die Befürchtung kann ich Dir nehmen. In dem Paket sind alle Sportarten

• BBL / Pokal  usw.
• DEL + Nationalteam,
• Fußball 3. Liga usw.
• ran fighting und BayernTV

enthalten. Du brauchst keine Entscheidung für nur eine Sportart zu treffen.

Nur das Sky Sport Kompakt ist in dem teureren Paket (3 Monate kostenlos, danach 9,95 Euro) noch zusätzlich dabei.

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[Prospect]

@paterpiet:

Die Befürchtung kann ich Dir nehmen. In dem Paket sind alle Sportarten

• BBL / Pokal  usw.
• DEL + Nationalteam,
• Fußball 3. Liga usw.
• ran fighting und BayernTV

enthalten. Du brauchst keine Entscheidung für nur eine Sportart zu treffen.

Nur das Sky Sport Kompakt ist in dem teureren Paket (3 Monate kostenlos, danach 9,95 Euro) noch zusätzlich dabei.

Super, danke für die Antwort!

Hat jemand Erfahrung mit dem Wechsel? Ich bin aktuell noch in den kostenlosen 24 Monaten meines Basketball-Pakets. Wenn ich das jetzt kündige und auf MagentaSport wechsle, müsste ich ja ab dem Wechsel weitere 12 Monate kostenlos dabei sein, oder?
Nicht dass ich kündige und dann merke, dass es nur 1x eine kostenlose Phase pro Kunde gibt und ich diese schon mit dem Basketball-Paket verbraucht habe. In dem Fall würde ich mit dem Wechsel nämlich noch warten, bis die kostenlose Zeit des Basketball-Pakets abgelaufen ist.

[magellan]

Wenn ich das richtig verstehe, können Fremdkunden jetzt garkein Telekom-Sport mehr abonnieren, oder doch?

[SJ1705]

Doch, bin auch keine Telekom Kunde und habe nun auch das Abo. Telekom Kunden können aber noch zusätzlich das Sky-Abo dazu nehmen!!
Ich hatte bis letzten Oktober auch lediglich Basketball, dann gekündigt, und durch Neuabschluss dann Eishockey etc(ausser Sky) inkl. bekommen. Wichtig ist nur rechtzeitig zu kündigen, da es sich sonst(bei mir) um Jahr verlängert hätte(nur Basketball), und das wäre im Vergleich natürlich weniger Angebot gewesen!

[magellan]

ok, dann schau ich mir die Account-Einstellungen nochmal genauer an, weil die Internetseite finde ich etwas undurchsichtig, danke Dir

[SJ1705]

Wenn Du auf www.magentasport.de ganz nach unten gehst, steht dort BUCHEN, dort kannst Du auswählen ob Du Telekomkunde bist oder nicht, dann geht es entsprechend weiter zu den Paketen……
Vielleicht hilft das ja!!!

[magellan]

Du hast Recht, ich war noch auf der alten Telekomsport-Seite

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[antimatzist]

@SJ1705:

Doch, bin auch keine Telekom Kunde und habe nun auch das Abo. Telekom Kunden können aber noch zusätzlich das Sky-Abo dazu nehmen!!
Ich hatte bis letzten Oktober auch lediglich Basketball, dann gekündigt, und durch Neuabschluss dann Eishockey etc(ausser Sky) inkl. bekommen. Wichtig ist nur rechtzeitig zu kündigen, da es sich sonst(bei mir) um Jahr verlängert hätte(nur Basketball), und das wäre im Vergleich natürlich weniger Angebot gewesen!

Hatte das auch so vor und nach viel Hickhack mit dem Kundenservice war das mit dem rechtzeitigen Kündigen gar nicht mehr so wichtig Aber auf Twitter meinte der Kundensupport auch, dass man “upgraden” könne, was natürlich nicht stimmte …

Die neue App auf dem FireStick ist auch irgendwie ätzend und noch unübersichtlicher als die alte, was echt eine Leistung für sich ist.

[thommyboy]

Erneut keinerlei Erwähnung oder wenigstens ein Score auf den Magenta Social Kanälen, dass Alba ins Eurocup Finale eingezogen ist !

Wäre den Bayern dies gelungen……

Ich weiß es haben die DEL Playoffs begonnen und die dritte Liga kickt auch, aber so selbstverständlich ist es auch nicht, dass ein deutsches Team ein europäisches Finale erreicht.

Enttäuschend.

[jfkjmh]

https://www.easycredit-bbl.de/de/n/news/2019/maerz/sportjournalistenpreis-fuer-beste-sportsendung/

Glückwunsch

[HermanDunkster]

Servus zusammen,

ich weiß nicht, ob schon mal jemand dieses Problem hatte: ich hab die Problematik beim streamen von der Magenta Sport App (Android) auf meinen TV per Chromecast. In der App auf dem Handy läuft alles super, aber sobald ich streame, hab ich auf dem TV einen zeitlichen Versatz von nahezu 10 Minuten. Das betrifft aber nur die Livespiele, bei Berichten etc funktioniert es.
Liegt das an der App (hab ich schon neu installiert) oder vielleicht am Chromecast oder ist das ein allgemeines Problem mit Magenta Sport?

Bin um jeden Tipp dankbar, gerne auch per PN…

[AD]

@HermanDunkster:

Servus zusammen,

ich weiß nicht, ob schon mal jemand dieses Problem hatte: ich hab die Problematik beim streamen von der Magenta Sport App (Android) auf meinen TV per Chromecast. In der App auf dem Handy läuft alles super, aber sobald ich streame, hab ich auf dem TV einen zeitlichen Versatz von nahezu 10 Minuten. Das betrifft aber nur die Livespiele, bei Berichten etc funktioniert es.
Liegt das an der App (hab ich schon neu installiert) oder vielleicht am Chromecast oder ist das ein allgemeines Problem mit Magenta Sport?

Bin um jeden Tipp dankbar, gerne auch per PN…

Hatte vor Kurzem plötzlich das gleiche Problem.
Ein Magenta Sport App Update hat es bei mir allerdings behoben.
Unter dem Smartphone-Steamingfenster (antippen) ist ein roter Balken mit einem Kreis.
Ziehe diesen Balken ganz nach rechts.
Dann hast Du den Chromecast TV Stream zeitgleich mit dem Smartphonestream.

[HermanDunkster]

@AD:

@HermanDunkster:

Servus zusammen,

ich weiß nicht, ob schon mal jemand dieses Problem hatte: ich hab die Problematik beim streamen von der Magenta Sport App (Android) auf meinen TV per Chromecast. In der App auf dem Handy läuft alles super, aber sobald ich streame, hab ich auf dem TV einen zeitlichen Versatz von nahezu 10 Minuten. Das betrifft aber nur die Livespiele, bei Berichten etc funktioniert es.
Liegt das an der App (hab ich schon neu installiert) oder vielleicht am Chromecast oder ist das ein allgemeines Problem mit Magenta Sport?

Bin um jeden Tipp dankbar, gerne auch per PN…

Hatte vor Kurzem plötzlich das gleiche Problem.
Ein Magenta Sport App Update hat es bei mir allerdings behoben.
Unter dem Smartphone-Steamingfenster (antippen) ist ein roter Balken mit einem Kreis.
Ziehe diesen Balken ganz nach rechts.
Dann hast Du den Chromecast TV Stream zeitgleich mit dem Smartphonestream.

Danke für den Tipp, werde ich ausprobieren…

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[biboler]

To whom it may concern:

Die Telekom hat es endlich fertig gebracht, eine MagentaSport-App fürs AppleTV zu veröffentlichen.

[Luisxxde]

Hallo,

ich wollte mir gerade die Wiederholung von Bayern gegen Vechta ansehen, aber leider kann ich das nicht.
Es steht da, das ich zuerst das Abo buchen soll. Das habe ich aber bereits seit mehreren Jahren gebucht.

Ist es nur ein Fehler, oder ist das Angebot für Telekom-Kunden mit Flatrate nicht mehr kostenlos ?

LG Luisxxde

[hausecke]

@Luisxxde:

Es steht da, das ich zuerst das Abo buchen soll.

Gleiches Problem

[Luisxxde]

Hab bei der Telekom nachgefragt. Das kostenlose BBL-Abo gilt nur für 24 Monate. Danach kostet es 4,95 Euro pro Monat.
Oder aber man bucht das komplette Sportprogramm für 9,95 Euro pro Monat.

LG Luisxxde

[hausecke]

@hausecke:

@Luisxxde:

Es steht da, das ich zuerst das Abo buchen soll.

Gleiches Problem

@Luisxxde:

Hab bei der Telekom nachgefragt. Das kostenlose BBL-Abo gilt nur für 24 Monate. Danach kostet es 4,95 Euro pro Monat.
Oder aber man bucht das komplette Sportprogramm für 9,95 Euro pro Monat.

LG Luisxxde

Ohne irgendwas zu buchen, jetzt geht es wieder.
Wohl einfach nur eine Störung oder ein Riss in der Matrix.

[Pounty]

Geht bei euch der Telekom Stream?

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[SmellyNutz]

Nope

[Maethorath]

@Pounty:

Geht bei euch der Telekom Stream?

Bei dir auch “Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte lade die Seite neu oder versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.”?

[deak5]

@Pounty:

Geht bei euch der Telekom Stream?

Ja.

[Pounty]

@Maethorath:

@Pounty:

Geht bei euch der Telekom Stream?

Bei dir auch “Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte lade die Seite neu oder versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.”?

Jup

[Lahnkrokodil]

Hab jetzt auch wieder das Problem, sowhl beim PC als auch beim TV - Mistladen.

[pesic93]

ja … “Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte lade die Seite neu oder versuche es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.”

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[Caterer]

Bei mir steht request failed… Neu Laden
Weiß jemand was das bedeutet???

[Lahnkrokodil]

Boah …. so nen Hals! Das bedutet das die Telekom es mal wieder nicht auf die Kette kriegt. Ist ja auch nur so ne kleine Klitsche ohne qualifiziertes Personal und ohne Resourcen.

[hisexpertness]

Scheint kein Problem in der Halle zu sein (gab es ja auch schon ab und an), denn Entertain funktioniert.

[Medimax]

Bei mir geht auch nix - zum kotzen!

[Dieter999]

Magenta läuft

[pesic93]

sieht einer überhaupt?

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[_Beachy_]

Bei mir funktioniert Entertain komplett nicht, soweit es die privaten Sender oder Sport betrifft